こんにちは。印鑑をデザインするSirusiの盛と申します。
シーリングスタンプはコレクション要素があり、楽しく使って行くアイテムです。
しかし、道具である限り劣化や破損の可能性はあります。当社ではシーリングスタンプが破損したといったお困りごとを解決するために印面保障サービスを用意しております。
ここでは、Sirusi製シーリングスタンプに付帯する保証についてご説明いたします。
Sirusi製シーリングスタンプの保証とは
オーダーメイドで作るシーリングスタンプ。スタンプをコレクションしたり、ラッピングや手紙のシールとして活用したりされると思います。
使っている中で、誤って印面を破損させた、凹ませてしまったということもあり得ます。
当社では、そのようなことがあっても、またシーリングスタンプを楽しく出来るように、 アフターサービスの一環として シーリングスタンプの印面保証サービスを行っています。
印面1年保証
印面1年保証とは
当社で購入されたSirusi製シーリングスタンプの印面を保証させていただくアフターサービスです。
ご購入から1年の間で、歪みや欠け等の破損が発生した場合、スタンプを彫り直し、修理をさせていただくサービスです。
初回は無料、2回目以降の修理には別途料金が発生します。
保証期間を過ぎますと修理、再彫刻はできません。
保障書について
印面1年保障対象シーリングスタンプには保障書が付属しております。
万が一、シーリングスタンプが破損し彫り直しをご希望される場合には、保証書が必要となりますので、大切に保管してください。
注意・免責事項
- この保証書は、当社で購入し、保証期間内であるシーリングスタンプが、正常に押印できなくなった際に掘り直す事ができる証明書となります。
- 彫り直しは、初回保証は無料、二度目以降は有料となります。二度目以降の再彫刻料金は材質によってことなります。
- 保証書に押印された印影デザインで再彫刻されます。他のデザインでの彫刻はできません。
- スタンプが再彫刻不能な程の破損をしており、当社が保証対象外と判断した場合、再彫刻、および保証はできません。
- 保障は印面のみで、スタンプ本体やハンドルなどの破損は保証対象外となります。
- 保障における往復の送料はお客様のご負担等なります。
- 保障書または保障内のシーリングスタンプを紛失された場合は修理、再彫刻はできません。
印面1年保障の適応方法
修理をご希望の場合、上記の内容をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社より確認事項と送付に関するお知らせを返信いたします。
メール内容をご確認の上、保障書と対象のスタンプを紙や梱包材などの緩衝素材で保護し、当社までお送りください。
到着後、条件に当てはまらず保証対象外の場合でも往復送料はお客様のご負担となります。
2回目以降の修理、再彫刻については「シーリングスタンプ再彫刻チケット」をご購入ください。
※この保証書は、本書に示した期間・条件のもとにおいて修理、再彫刻をお約束するもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
